Sportingbet

O mercado de apostas esportivas é possível lembrar os mais diferentes nomes, porém nos dias atuais, existe um nome que vem se destacando de forma bastante sensível, não só no Brasil, mas também de forma mundial. O Sportingbet é uma das plataformas de apostas primeiramente lembrada pelos apostadores, afinal de contas é considerada uma das mais consolidadas no segmento.

A empresa conta com mais de duas décadas de atuação, sendo que ela foi fundada por Mark Blandford, em Londres. Com aproximadamente uma década de existência e com uma crescente reputação, a empresa passou a ser controlada pela empresa GVC Holdings, que nada mais é do que uma das empresas mais gigantes do mercado de apostas online e que pertence a casa de apostas Willian Hill, que é simplesmente a controladora de outras gigantes desse segmento como: Bwin, Partypoker e Betboo.

Para se ter uma ideia da força do grupo, ela conta com uma receita de aproximadamente três bilhões de euros, sendo que o seu lucro líquido estimado é de 140 milhões, garantindo que a empresa apresente uma forte solidez e fazendo com que a Sportinbet se destaque como uma das mais importantes do grupo.

Sportingbet é confiável?

Não existe nada que comprove que a Sportinbet não seja uma casa confiável, além disso ela é considerada uma das mais importantes do mundo, sendo operada por um grupo que é referencia no segmento. Só para ilustrar a GVC Holding é considerada uma gigante mundial no segmento de apostas esportivas, contando com mais de 28 mil colaboradores que trabalham de forma direta ou indireta com a empresa.

Isso dá um suporte bastante significativo para a Sportinbet, de modo que ela faça parte de um ecossistema muito maior que apresenta outras casas de apostas conhecidas pelo público brasileiro, como é o caso da Betboo e Bwin.

Quando pensamos em seu site, a plataforma conta com um suporte de proteção de última geração, com um SSL 3 com criptografia de 128 bits. Além disso é preciso se debruçar sobre a licença que a empresa apresenta, a qual é expedida pela ElectraWorks Limited, que é uma empresa sediada em Gibraltar, além de ser regulamentada pela comissão de jogos de Gibraltar.

Ainda dentro das suas licenças, a casa de apostas conta com o licenciamento pela UK Gambling Comission, o que a possibilita de prestar os seus serviços dentro dos rigores da legislação brasileira.

Para trazer ainda mais confiabilidade para a empresa, ela conta com o chamado “jogo responsável” que nada mais é do que três pilares que sustentam a boa conduta dos seus jogadores, que são: segurança do jogador, segurança do jogo e proteção contra vício do jogo. Isso tudo tem a ideia de promover o autocontrole e a autopreservação de seus jogadores, de forma que o site apresenta ferramentas para entregar isso, como é o caso de limite de depósito, autoexclusão e pausa.

Sportingbet e o seu bônus de boas vindas

Um dos detalhes que os apostadores mais buscam em uma casa de apostas é justamente os seus bônus e promoções. No caso da Sportinbet, seu bônus de boas-vindas é bastante interessante, já que conta com um bônus de 100% no seu primeiro depósito, com um limite máximo de R$120. Porém é preciso destacar que para conseguir a dobra do valor o apostador precisa realizar um depósito de no mínimo R$20.

Porém, já cabe aqui mencionar, que o bônus de boas-vindas do Sportinbet não é tão significativo quanto é possível encontrar em outras casas de apostas, já que existem algumas que conseguem entregar um bônus muito maior, com um rollover mais significativo.

Entretanto, a casa de apostas se destaca pela sua confiabilidade e reputação, de forma que essas duas características podem fazer com que o apostador faça os seus jogos. Trazendo aqui vantagens para os seus apostadores, ela apresenta o que é conhecido por “Aposta Segura”, que nada mais é do que a possibilidade da plataforma proteger o palpite que o apostador realizou. Esse mecanismo possibilita o recebimento de forma parcial ou integral a aposta, se por um acaso o apostador não acertar a sugestão, de forma que essa aposta se torne “grátis”.

Atendimento ao cliente

Falando um pouco do atendimento ao cliente, que pode ser considerado um dos maiores diferenciais para os apostadores brasileiros já que o seu atendimento é inteiramente em português (e o melhor pt-br). Essa equipe é especializada para atender o público brasileiro, porém o processo é um pouco burocrático, de forma que é preciso passa por uma série de passos até conseguir entrar em contato com a equipe.

Assim o canal de atendimento ao cliente principal é o seu chat ao vivo, que pode ser acessado todos os dias das 8h até a 01h (horário de Brasília). Esse canal é preferencial para atender as demandas imediatas e praticamente todos os questionamento dos apostadores. É importante destacar que o site não conta com um atendimento telefônico e nem apresenta um e-mail de suporte dedicado, porém existe um formulário de contato.

Outro detalhe bastante útil e que pode ser utilizado pelos seus usuários é que a marca é bastante forte dentro do seu Facebook e Twitter, sendo que os seus clientes podem acompanhar as notícias, novidades e promoções que são entregues, acessando essas mídias. O FAQ da casa de apostas também é bastante útil, contando com uma série de páginas voltadas para ajudar os seus clientes de uma forma bastante rápida.

Métodos de pagamento

Um dos fatos mais interessante da Sportinbet são os seus métodos de pagamento, que são bastante efetivos e, um detalhe importante, a casa trabalha com a moeda brasileira, de forma que as suas transações sejam muito mais baratas, já que não existe a necessidade de realização de conversão de moedas.

Porém, podemos trazer algumas problemáticas sobre os métodos de pagamento que são disponibilizados pela Sportinbet. Um dos métodos mais tradicionais utilizados pelos brasileiros que é o cartão de crédito não é contemplado pela plataforma, além disso, também não existe a possibilidade de utilizar criptomoedas para realizar as apostas. Assim, os métodos de pagamento podem ser um pouco limitados, se resumido aos seguintes:

• Boleto Bancário
• Transferência bancária
• PIX
• Métodos alternativos – como é o caso de carteiras eletrônicas.

Além disso, ao falarmos dos métodos de pagamento, é preciso trazer também a questão da realização dos saques que os clientes podem fazer. Para esse procedimento, a casa de apostas apresenta um procedimento bastante rígido, ou seja, no momento que um cliente pede o resgate, este será revisado e autorizado por uma equipe especializada de forma que todo o processo pode demorar até três dias.

Esse processo ainda pode se alongar mais, já que para realizar um pagamento é necessária a comprovação da identidade do cliente, de forma que fraudes sejam evitadas. Portanto todo esse processo é importante para que não existam fraudes dentro do sistema de saques e garantindo a segurança tanto da casa de apostas quanto do próprio apostador.

Vantagens e Desvantagens Sportingbet

A melhor forma para um apostador entender se a casa de apostas esportivas atende as necessidades é justamente entregar quais são as vantagens e desvantagens que podem ser vislumbradas dentro da plataforma. Dessa forma vamos trazer algumas vantagens e desvantagens da Sportinbet para ajudar o apostador na escolha

Vantagens da Sportinbet

• É uma marca bastante conhecida pela comunidade internacional e nacional de apostadores
• Apresenta uma grande variedade de esporte e consequentemente muitos mercados
• Site bastante seguro, confiável e moderno
• Aplicativo responsivo e fácil de usar
• Liberação antecipada do boleto

Desvantagens da Sportinbet

• Sua principal forma de atendimento ao cliente é feita via chat, porém apresenta um horário de funcionamento bastante limitado
• Poucos canais de comunicação e difíceis de encontrar
• Poucas promoções e informações sobre elas
• Payout menor do que o encontrado em outras casas
• Não permite utilizar o cartão de crédito ou criptomoedas como método de pagamento

Considerações Finais

Com tudo o que foi observado é fácil de notar o motivo pelo qual a Sportinbet é considerada uma casa de apostas esportivas online bastante confiável e que apresenta uma forte tradição e presença no mercado brasileiro, o que é fruto de várias décadas de um serviço de qualidade para o apostador do Brasil.

Dessa forma, para todos aqueles que gostam de apostas esportivas, principalmente quando trazemos o futebol para o centro da conversa é possível notar o trabalho de marketing que a plataforma fez, sendo que a grande maioria de sua base de clientes chegou até a Sportinbet devido ao seu grande mercado do futebol.

Porém mesmo com toda essa visibilidade, a empresa ainda apresenta pontos de melhoria, sendo que ela poderia investir mais na experiencia do usuário, entregar um suporte 24 horas por dia e sete dias por semana, entregar promoções voltadas para o cashback ou ainda apresentar mais formas de pagamento.

Porém, os problemas listados estão longe de tirarem todas as vantagens que a Sportinbet entrega para os seus apostadores, portanto é uma casa de apostas das mais recomendadas, bastando para o apostador entender se ela combina com as necessidades.